1、内训师先要熟悉自己培训的课程内容，根据课程的结构，制作相应的课件。课程结构主要分为要素型和流程型。如果是要素型的，根据相互关系、WH鳔柩寞泷Y-WHAT-HOW结构等制作课件。如果是流程型的课程结构，就按时间顺序、因果顺序、操作顺序来制作课件，最好以PPT的形式呈现，形象直观。
3、营造良好的学习氛围。首先。开场问好。其次，自我托起，托起、建立学员的自信心，让人过目不忘的名字，让学员信服你的背景或故事。
5、破冰分组，打破彼此隔阂，调整自身状态。全员参与，气氛活跃，关注特别个体，提示时间，走动关心。
