淘宝客服接待怎么设置自动回复

1、下载千牛软件；登陆客服会员；

2、登陆之后，点开左下角的，选择“系统设置”

3、选择客服设置- 自动回复设置；

4、在个人版的设置中，可以选择客户第一条消息的问候语，忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复；

5、若客服较多，可设置团队自动回复；选择团队版本；若未设置，可立刻设置，新增模板；

6、设置模板名称，模板内容，点击保存即可，若需要立刻生效，勾选立刻生效即可；

7、全部设置完之后，在客户接待中，就会有设置好的回复；