1、方案一：QQ设置打开自己的QQ界面，然后找到最下方一栏的设置按钮，打开自己的系统设置窗口。如图
2、然后在左侧找到音视频选项，打开视频设置。如图
3、在打开的【视频设置】窗口中，于右侧进行设置：去掉【节省宽带模式】前面的勾；找到【请选择您的视频设备】选项，点击【下拉惋鸺倦濯】菜单，先选择【禁用】，等视频里面黑屏后，再选择自己电脑的【视频设备】，这样就可以正常qq视频了。如图
4、方案二：驱动导致的情况更换usb接口从新安装视频驱动（首先把摄像头拔掉，重新换一个usb接口进行连接，然后按照下列方法尝试更新驱动程序）
5、查看设备的品牌及型号，通过官方网站下载摄像头驱动程序，如果官方提供的是自动安装驱动包，双击直接安装即可。
6、然后进入设备管理器找到设备中的摄像头，点击右键【更新驱动】—【从列表或指定位置安装】—选择【在搜索中包括这个位置】—点击浏览找到刚才解压缩后的驱动文件夹，然后确定——点击下一步完成安装。
7、重启就好了。
