作为一名团队管理者，其主要职责之一就是有效激发并提升员工的最佳绩效，让员工获得更佳成长机会，日常工作对员工进行有效的辅导与激励是实现这一目标的最佳途径与方式。团队管理者如何提升管理意识并怎样当好员工的教练与导师，是管理有效性的关键，也是帮助团队管理者有效解决员工绩效并提升员工的能力的关键（卢云峰老师）。
工具/原料
团队工作计划、团队激励计划
方法/步骤
一、进行员工辅导与激励的基本原则
1、原则一：赞美
-赞赏员工的要点
2、原则二：倾听
-听的五种层次
-有效倾听的步骤
3、原则三：回馈
-三种回馈的方式
4、原则四：询问
5、 原则五：分享
6、 原则六：支持
二、开展员工辅导与激励的六大步骤
1、 步骤一：评估与沟通
-识别的您的员工
-不同类型员工辅导重点
-员工辅导的动态和静态需求
2、 步骤二：制定辅导目标
-辅导目标的SMART原则
3、 步骤三：识别“辅导”时机
-员工辅导的时机
-不适宜员工辅导的情形
-四种不同时机如何辅导下属
4、 步骤四：协助制订发展目标/计划
5、 步骤五：实施辅导
-检查工作日志
-陪同拜访
-二次早会
-一对一辅导
6、 步骤六：评估效益
- 观察行为
-制定评估工作表现系统
-分析工作表现报告
-提供反馈
三、有效员工辅导与激励的关键技巧
1、 有效员工辅导与激励的四个方法
2、 有效员工辅导与激励BEST原则
注意事项
做好团队管理及员工激励，需要考虑实际的员工需求及心理状态。
配图来自网络。
