1、首先第一步我们打开163邮箱的登录网址进入登录页面，已经忘记密码的可一直点击如图一样直接点击“忘记密码”
2、点击进入找回密码后可以选择多种找回方式：如图；输入你要找回的邮箱账号，输入验证码点击确认。
3、账号未设置任何密码保护的时候只能申请选择账号修复的模式来找回丢失的密码。（如进行了密码保护，完全可以凭借绑定的手机号或者身份证等验证身份的信息进行找回）
4、进入账号修复填写相关信息，之后进入账号修复，可以根据提示填写有关信息；尽量回忆帐号信息，如不确定也可填写，资料符合越多，修复率越高。
5、填写完一切资料以后发送验证短信按步骤完成接下来的操作就等通知了。
