1、培训需求调研：
重点培训项目培训前30天，培训管理人员与培训讲师通过调查问卷、访谈法等方式进行培训项目对应绩效问题的调查与诊断；
2、培训教材开发：
内部讲师在原因分析、改善措施制定后开发针对性培训教材，并在20天内完成培训教材，培训管理人员协助与追踪
3、培训教材评审：
培训前10天，培训管理人员组织相关人员对培训教材进行评审，并反馈给内部讲师进行教材完善；
1、体验式训练：
内部讲师增加参训人员的模拟训练环节，以引导参训人员针对绩效问题所学的知识和技能的及时训练，并要求训练环节占总培训时间的10%－30%；
2、培训后行动计划：
培训结束前5分钟，内训师根据课程的内容要求学员（小组）填写培训后15－30天行动计划，
1、培训效果转化：
由培训管理人员和培训学员所在部门的主管进行跟进，相关内训讲师提供咨询支持，并根据培训效果评估对相关内训师/导师进行奖励，以便将培训效果转化为实际的绩效效益。
