四川公务员考试面试应急应变题型之一公共危机类问题，考查主要有公共卫生事件、自然灾害处置、事故灾害处置和群体事件处置等。本篇介绍四川省考面试公共危机类题解题思路及答题原则。
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四川公务员面试
一、面试公共危机类题解题思路
1、公共安全类(自然灾害、公共卫生、安全事故等)解题思路1）迅速行动、了解情况。2）调配资源、统筹安排。3）善后工作、妥善安置。4）完善总结、后事之师。具体操作如图1示例如图2
2、群众工作(个别、群体事件)解题思路1）端正态度、认真处理。2）认真沟通，了解实情。3）耐心细致，切实解决。4）事后跟进，长效机制。具体操作如图3示例如图4
3、媒体工作(舆论、舆情应对)解题思路1）了解舆情。2）紧急应对。3）开展调查、正面回应。4）事后工作。具体操作如图5
