四川公务员面试应急应变公共危机类题怎么解答

1、公共安全类(自然灾害、公共卫生、安全事故等)解题思路

1）迅速行动、了解情况。

2）调配资源、统筹安排。

3）善后工作、妥善安置。

4）完善总结、后事之师。

具体操作如图1

示例如图2

2、群众工作(个别、群体事件)解题思路

1）端正态度、认真处理。

2）认真沟通，了解实情。

3）耐心细致，切实解决。

4）事后跟进，长效机制。

具体操作如图3

示例如图4

3、媒体工作(舆论、舆情应对)解题思路

1）了解舆情。

2）紧急应对。

3）开展调查、正面回应。

4）事后工作。

具体操作如图5