1、教育咨询师向学习管理师移交“学生情况登记表”，在移交登记表的同时要详细告知该学生的各项问题以及学生现在的学习状况；
3、和家长进行第一次电话沟通，和家长沟通是为了清晰地给家长反映孩子的问题，同时也是为了给家长约定孩子第一次上课的时间；
5、经过以上充足的准备后，我们需要安排学生上第一次上课，第一次上课期间学习管理师最好能旁听，但是一定要避免家长也一起去旁听，尽量不要影响孩子；
7、每周给家长不低于一次的电话回访，回访是学习管理师最重要的日常工作，回访在于要和家长建立及时的沟通，让家长随时看到孩子的每一点进步；
9、确保学生的学习情况的改良，并在此基础上实现学员续费和转介绍。
