微信买火车票乘客信息添加失败怎么办

1、首先我们可以打开微信，在火车票界面输入自己需要乘坐的班次与时间。

3、再添加信息界面输入乘客信息的名字，当然要注意名字必须与身份证相符和的名字，最后下面填写身份证号。

5、而出现这样的情况的时候，小编查了一下铁路局发部的消息（如下图）。