业务员被美团客人投诉了怎么办

 时间:2024-10-25 01:43:20

1、分析投诉原因通过顾客软件评价留言,分析顾客投诉的内容,是已方做得不到位还是对方原因。

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3、本方——整改投诉问题在给顾客进行答复后,对投诉问题进行整改,常见的为卫生状况不佳、服务态度差不到位、乱收费或硬件不好等问题。

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5、其它处理一般在顾客投诉后留言并整改就能决解问题,但如果问题比较严重,还可以留联系方式直接当面处理为宜。

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