1、一、及时拨打110、119报警电话求助
在遭遇电梯突然停电被困时，不要慌张，应及时拨打报警电话进行求助。电梯里都有紧急按钮，可以按动紧急按钮求助，同时电梯里一般都有紧急联系人和电话，可以联系这些人员进行求助，但是可能存在响应不及时的情况，所以优先推荐拨打报警电话，然后联系物业和电梯维修保养部门应急电话进行求助。
2、二、保持冷静、耐心求助
在完成报警后，要保持冷静不要着急，确保手机电量合理使用，不要踹门，防止电梯出现更大问题，造成不必要的伤害和损失。在接到报警后，我们的救援人员会第一时间出发前去救援，所以耐心等待救援即可。
3、三、配合救援人员施救
在救援人员到达后，按照救援人员要求配合施救，同时要照顾好身边的老人和小孩，避免出现不必要的危险。
