怎样进行问题的原因分析

 时间:2026-02-13 08:05:32

1、5个为什么:

在进行原因分析的时候,可以对问题连续问几个(一般为5个)为什么,以便探索的问题的原因

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2、鱼骨图法:

采用鱼骨图法进行原因分析是最常见的分析方法,在运用本方法的时候,需要全面的对可能造成问题的原因进行列举。

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3、系统图法:

系统图法也可以称为“树状图”,就是按照一级一级的思维分解。从本质上说,该方法与鱼骨图都是框架思考的表现

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4、小组讨论法:

就是以小组为单位采用头脑风暴的方式进行原因的讨论,在运用本方法的时候可以结合以上三个方法进行。

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1、原因的实际确认:

在进行原因分析后,但往往属于假设的原因,分析人员还需要就对假设的原因通过实地调查、问卷、访谈等方式确认是否真实的存在列出的各项原因。

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2、找出关键的原因:

在确认了真实的原因后,还要根据“80/20法则”  确定最关键的要因,至此,才可以作为问题的真正原因,也就是真因。

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