2018,对对机D2智能外卖云打印机使用问题详解

 时间:2024-10-13 21:02:23

随着打印机的出现,帮助时商家解决了手抄订单和电话订单的繁琐,针对用户来讲,提高了用户体验度,针对努求再荤商家来讲,提高了工作效率,随着智能云打印机的出现,越来越多的商家开始接受并使用恐糍咦鞅打印机来打印外卖订单,但是很多商家在使用过程中会遇到各种各样的问题,今天小白君就把这些问题汇总起来,并且附上解决方案,希望可以帮助到大家。

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问:订单想补打,怎么操作?

1、答:打开APP,在【我的】页面点击【店铺打印】,进入外卖商家后台,在“订单打印记录”中找到该订单,选中该订单然后点击右上角的【打印】,即可补打历史订单。注:打印机绑定之前未接订单,无法补打。

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问:饿了么接单,美团却不接单,是什么情况?

1、答:出现这种情况,一般是由于授权问题造成的,解决办法为→打开APP→点击店铺打印→选中美团账号→向左滑动删除账号→然后重新添加美团商家账号登陆授权即可。

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问:同一订单想打印多份,如何设置?

1、答:打开APP店铺打印-----一键登录美团饿了么平台(商家后台)-----比如将打印份数设置3份,【编辑打印份数】→修改成功,当来新订单时同一单会自动打印3份。

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问:APP扫描打印机二维码无响应

1、答:确保打印出来的二维码是否清晰,扫描时请将二维码小票需放平整,或者给打印机设备断电重新打印二维码然后再绑定,如果还是识别不了二维码,建议联系客服。

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