1、问题原因：1.已安装 Windows SP1，或未卸载 Windows 7 SP1 的预发行版本。2.必须首先安装其他更新，Windows 7 SP1 才会可用。3.计算机上的程序正在阻止安装 Windows 7 SP1。4.计算机中缺少安装 Windows 7 SP1 所需的系统文件。解决方案：方法一 确认没有安装 Windows 7 SP1，并且没有运行 Windows 7 SP1 的预发行版本1.单击“开始”，右键单击“计算机”，然后单击“属性”。
3、方法二检查系统是否安装了“更新 976902”，Windows Update 中才会提供 Windows 7 SP11.依次单击“开始”-“所有程序”-“Windows Update”。
5、如果检查未找到该更新程序，单击“检查更新”，出现更新程序后再单击“安装更新”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或进行确认。
6、完成安装时，如果系统提示您重新启动计算机，请重新启动。 5.再次检查 Windows Update 以查看 Windows 7 SP1 现在是否可用。
