1、点击电脑左下角的开始，在开始的子菜单中找到“控制面板”。
2、点击“控制面板”，进入到控制面板窗口页面，在控制面板页面上我们可以找到“程序卸载”。
3、点击“程序卸载”，进入到程序卸载或更改页面，在程序卸载或更改页面上我们可以找到通达信的软件程序。
4、点击通达信软件程序，烂瘀佐栾这时页面上就会出现“卸载/更改”的功能键。点击“卸载/更改”，将通达信软件从我们的电脑中卸载，卸载完毕后，我们只需要将软件再次安装，即可解决问题。
5、再次安装完毕后，打开软件，进入到软件的登录页面，在页面上我们可以看到“通讯设置”。
6、点击“通讯设置”，进入到通讯设置页面，在页面上我们可以看到主站设置，我们只需要将主站设置里的全部选项都勾选，然后点击确定，返回登录页面，即可实现正常的登录。
7、如果还是不能登录的话，那么我们可以通过安全卫士的系统重装，把我们电脑的系统重新安装一下，将我们的电脑系统恢复到初始状况，系统重装后再将软件安装一下，即可以解决问题。
