1、我们以R11为例，先关闭手机。
2、然后同时按住“开机键”加“音量减键”。开机后，选择“简体中文”。
3、最后点击“清除数据”，选择“清除数据（保留电话本、短信、相册）”即可。
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时间：2026-04-25 15:02:09
1、我们以R11为例，先关闭手机。
2、然后同时按住“开机键”加“音量减键”。开机后，选择“简体中文”。
3、最后点击“清除数据”，选择“清除数据（保留电话本、短信、相册）”即可。