做销售如何克服面对客户紧张的情绪

1、打铁还需自身硬，尤其是新入职的销售，面对客户时会紧张，很大一部分原因是对公司的业务不熟，对行业不熟悉，所以导致内心比较虚，所以克服紧张的第一步就是增加实力。尽可能利用更多的时间了解公司的业务，做到胸有成竹，就有了底气。

3、即使公司没有要求，也尽可能穿的正式一些，一套西装会让你显得职业很多。另外，拜访客户之前，仔细整理好自己的衣着和仪容，做到干净清爽，精气神足，对自身仪表的自信，能够反映到待人接物上面。

5、约到了客户，重要的是先去了解自己的客户，主动收集对方的相关资料，了解客户的公司，业务范围，工作内容，以及同事对他的评价，这样你就明白自己要面对的是哪一种类型的人，可以预先想好应对对策。