有可能是转运的问题，快递已寄出，你要改地址，卖家帮你改了，但转运还没停，只要到地方了，在后台数据库中修地址，再次转运，这是正规流程。要问商家改没改地址，这是她的问题，可以让她去解决。
正常流程是，如果快件在路上，通知快递更改地址，在下一个中转站就会被记录，如果已经从中转出来了，那就只有到了原地址的派件公司做记录，所以你这情况是正常的，派件公司收到改地址信息才会转到新的地址。
买家付款后，买家自己是不能再修改收货地址和联系方式的，但是付款后，卖家还是可以修改的。建议买家可以通过阿里旺旺联系卖家，把需要修改的新地址和联系方式发给卖家，卖家可以通过订单详情里面修改收货地址和联系方式。
快递员职责：
1、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回。
2、整理并呈递相关业务单据和资料。
3、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件。
4、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
5、负责区域内的物品送达及货款的及时返回。
