天猫怎么找到人工客服?

 时间:2026-04-24 19:43:42

1、首先打开手机登录该软件,依次点击我的------会员中心,如下图!

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2、然后在会员中心点击右上角的客服图标,如下图!

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3、在这里可以跟客服问问题,解决疑惑,不过他是人工智能客服,并不是真人,如下图所示!

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4、输入我要找人工客服电话,它会给你一个联系方式,你可以打电话联系人工客服!(左下角在线客服也可以,这里解决问题会比较快)

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5、也可以在客服界面点击右上角的三个点,选择意见反馈,如下图!

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6、在这有一个商品投诉,在这里也可以联系人工客服!

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