预防冠状肺炎期间，铁路部门退票是怎样规定的

1、2002年2月6日0时之前在车站、12306网站等各种渠道购买的火车票，在开车前改变行程的，不收取手续费全价退票。

3、2月5日24时之前，使用现金购票或已经取出车票的，开车前无法法办理退票的，可以在3月31日24时前退票。

5、1月27日起，学生票无任何条件，不收手续费全价退票，并与保险一同办理。