淘宝网店怎么开发新客户

 时间:2024-10-27 05:58:40

1、保证货源的质量和稳定:网店最根本的还是货源,货源不好,客户来一个走一个,摊上几个差评网店就麻烦大了,一般新客户看到差评就会跑的; 所以货源质量不但要过硬,还要稳定。最好是自己的货源,慎选一件代发,因为你会发现经常有这样的情况:一件商品好不容易积累了不少销量和好评,突然间厂家产品下架了,前面所有的心血全部白费; 还有的时候,有了订单,厂家却通知无货,这时候你欲哭无泪,还要与客户磨嘴皮子解释,影响网店的信誉。

淘宝网店怎么开发新客户

3、做好网店服务管理:货源再好,网店管理不到位,照样不行;网店管理包括:回复客户要及时、有礼貌、沟通要愉快、经常用微笑的语言,发货要及时,退款操作要及时,卖完商品后不等于全部结束,为挽留住客户,可以节日假发出祝福,定期通知客户有哪些新商品上架,让客户记着你。良好的服务可以留住老客户,而老客户又可以带来新客户。

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5、利用社交平台推广商品信息:可以利用一些社交平台,如朋友圈、空间等社交软件发布产品的信息,等于给自己做广告,让朋友知道了解。当然发送时间要得当,发得不能太多,太多了朋友会直接屏蔽。

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