1、坚持原则, 不要勉强接交货期要求非常急的订单. 对一些交货期非常紧张, 甚至说肯定不能岳蘖氽颐按时交货的订单, 要经得起高价的诱惑和客户的软磨硬泡, 不要勉强去接这类订单. 否则会埋下隐患, 给所有人都带来麻烦.
3、对交货期要求严格的订单, 从下单一开始就要积极跟进.下单后积极按工作计划表跟进每一步的工作, 从材料购买, 生产安排, 到包装物流, 货物订舱, 每一步都要具体落实. 遇到延误的, 积极协调解决. 发现工期落后的, 安排加班等措施来补救.
5、确认延期交货后, 同客户解释, 争取客户原谅.如实解释导致交货期延迟的原因, 获得客户的谅解. 面对客户提供的索赔或其他额外要求, 尽量满足. 比如, 客户可能会要求由海运改空运或部分空运等, 尽量满足.
