1、指纹识别是硬件设备，你要确定电脑的驱动已经正常安装。
打开资源管理器--找到此电脑。
2、右击选择管理，进入系统管理界面
3、选择设备管理器--找到生物识别设备，查看是否存在。
如果你找不到，那么就去官网下载驱动，安装就可以了，很简单
1、点击开始菜单，点击设置按钮，进入设置面板。
2、在设置面板的中间，有一个账户，点击进入，里面有我们对系统账号的详细设置
3、这里需要注意的是，如果你没有添加驱动，这里是可能看不到这个选项
4、添加指纹是手指要不断抬起，放下，不要一直放在传感器上，否则会添加不上
5、指纹添加完成你就会看到下图的图示，这是你就可以使用指纹解锁了
6、如果你想要添加多个指纹，或添加家人的指纹，那么点击继续添加，步骤同上面一下，添加完成就可以使用了
