如何处理客户的投诉

1、对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

2、成交前要和客户沟通好，低价格不代表质量，这是死命题，当你出了这个价格你就要为这个价格承担。你要这个价我们就不售后。你同意我们就成交。