1、首先我们看下默认不支持"七天无理由退货"
一、消费者定作的, 定制类商品；二、鲜活易腐类商品；三、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四、交付的报纸、期刊、图书；五、服务性质的商品； 六、个人闲置类商品；
2、可选支持"七天无理由退货"（即默认支持"七天无理由退货"，卖家可根据商品性质选择不支持"七天无理由退货"）
一、 非生活消费品，如商业用途类商品；二、代购服务商品；三、 二手类商品；四、 成人用品，除有包装的保险套外；五、贴身衣物；六、 古董孤品类；七、 食品保健品类；八、 贵重珠宝饰品类； 九、家具、家电类商品
3、必须支持"七天无理由退货"，除以上十五类商品外的所有品类 , 均须支持"七天无理由退货"服务。
4、下面我们看下如何选定商品加入到"退货承诺”服务，首先我们进入到卖家中心后台，往下拉在左侧最下面找到“客户服务”-“消费者保障服务”。
5、进入后选择左上方的“消费者保障服务”就会看到管理图标，我们点击“管理”按钮。
6、接下来我们筛选想要加入服务的宝贝即可。
