1、检查自己网卡TCP/IP协议进入“开始”菜单——“运行”——输入“CMD”进入DOS界面ping 127.0.0.1出现以下显示，表示本地TCP/IP协议可用，如果显示请求超时或timeout表示本地网卡TCP/IP协议不正常，请重新安装网卡驱动或卸载TCP/IP协议后重新安装该协议。如下图所示：
2、检查本地链路在本地主机上配置IP地址，如下图所示：
3、再 ping 本地IP地址，如下图所示确认本地链路畅通
4、ping BRAS网关LAN接口IP地址 例如：在客户端用IP：192.168.0.8 ping 网关 LAN 接口 IP : 192.168.0.1能ping 通 如图所以，到达网关的LAN口链路是通的。不能拨号表示到达网关的通信信道中存在环路或攻击包解决方法：先到中心交换机上一次拔一根线缆或部分线缆后观察是否还是存在这个问题，如果问题解决那说明在拔掉的线缆中存在网络攻击，再到刚才确认存在攻击的线缆所下连交换机的上再进行拔线测试以确定攻击来源，找到攻击源后断开该线路。找与此电缆对应的设备或用户解决网络攻击问题。
5、不能ping 通 BRAS 网关设备的 LAN接口IP的情况。需要进行分段测试线路图1所示到达网关设备的LAN接口链路不通，需要进行分段测试图2为例进行分段测试
