1、在不断变化的业务中，通常需要审查和更改哪些内容？ 在变更期间必须对旧的策略和工作方法进行评估和审查，以适应新的组织。
3、社会资本是什么意思？社会资本是联系人数量（一个人的网络）和您对这些联系人的信心水平的乘积。 试图以牺牲他人为代价来最大化自己的利润将不可避免地指向自己。 另一方面，如果您很慷慨，您将获得比自己投入的回报更多的回报。 我们的整个生存是建立在信念和分享意愿上的。
5、什么是动员？为了成功实施变革，需要动员组织，特别是当组织框架和中层管理人员成为问题的一部分时。 这可以通过一个动员项目来完成，其唯一目的是建立理解和接受。
7、变更的四个单独阶段是什么？1.拒绝2.抵制3.承诺4.调查
