1、物业公司情况介绍。主要包括物业公司的发展历程，物业公司获得哪些荣誉等等。
2、物业管理人员的基本情况。有多少名物业管理人员，这些管理人员的情况介绍等等。
3、小区居民缴纳物业管理费的情况。每一年，收取的物业管理费情况，这些管理费的开支情况等等。
4、工作人员的出勤情况。每天，所有的工作人员上下班情况，所有的工作人员遵守纪律情况等等。
5、工作人员服务小区居民的情况。如：打扫卫生情况、维修电梯情况、处理纠纷情况、配合上级部门检查的情况。
6、年度工作总结。每一年的工作总结，都要认真写出来，并且作为资料保存下来。
