1、直接在浏览器网页中，搜索QQ账号申述，点击搜索结果中的“帐号申诉首页_QQ安全中心”。
2、或者在QQ登录界面直接点击忘记密码，找回密码进入QQ安全中心。
3、找回密码/修改密码/更换密保手机功能已经和身份验证功能合并，点击申诉表填写。
4、输入账号——验证——有密保手机输入手机号验证，没有点更换方式验证进入到认证表的输入界面。
5、在上面尽可能的输入你的详细信息，名字，身份证号，手机号必填，用过的邮箱和密码。
6、除此之外，还可以填写经常联系的好友的信息，进行验证，填写完毕点提交即可，等待官方的回复。
