淘宝网买家/卖家如何联系人工客服

 时间:2024-10-13 15:04:38

淘宝网的人工客服是很难联系到的,本文将介绍买家或者卖家如何联系人工客服。

工具/原料

电脑

一、买家联系客服

1、在淘宝首页点击【联系客服】按钮后,点击【消费者客服】

淘宝网买家/卖家如何联系人工客服

3、不用理会页面的提示,多输入并发送几次人工客服,系统就会自动转接到人工客服窗口

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2、点击【阿里万象】进入客服对话页面

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三,无线端联系客服

1、无线端在每个淘系APP中,也都植入有“人工客服”一般隐藏在【帮助与反馈】的页面下,不同的是:手淘/天猫一般联系到的都是消费者客服。手机千牛APP联系到的多数是卖家的客服。

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