1、在网购日常中收到货开箱时最好用手机录一个开箱视频或拍几张开箱照片，为了以后退货退款发生纠纷时可以证明货物到达你手中时是什么样的，里面都包括一些什么东西。
3、卖家同意退货退款之后尽快将商品邮寄给卖家，快递底单一定要留好，这是在发生纠纷时申请淘宝小二介入之后非常重要的举证证据。
4、在淘宝退货退款流程里填写正确的快递运单号，千万不要胡乱填写，有极速退款的买家在显示物流信息之后会获得天猫的极速退款（就是天猫平台先垫付给你的）。
6、天猫客服介入之后还是不能处理的情况下就可以去1231猱蝰逾鸾5平台上投诉商家了。在12315上投诉卖家需要商家具体单位名称可以把鼠标移动到要投诉的店铺名称上点击工商执照那个图标就可以下载到商家的工商执照了。
