如何正确做天猫客服/怎么样认识天猫规则

1、首先如果你要想做好客服，那你就必须了解一些重要的规则

2、第一个就是发票问题，这个是一定要清楚的，和一些商家违约的情况处理都是很重要的。

4、接下来就是包邮不包邮的问题，如果有标注了包邮字样，一定记住不可以说不包邮，否则是会受到处罚的，切记切记。