1、可能是QQ设置里屏蔽了声音
依次打开QQ系统设置-基本设置-声音选项即可查看到各种声音的设置，如下图，把“关闭所有的声音”（或其它选项）前面的勾勾去掉即可。
2、可能是QQ相关声音组件遭到损坏
这种情况，重装一遍QQ即可。
3、可能是系统声音组件被破坏
当上面两种方法无法奏效时，就很可能是系统声音组件出现了问题。这种情况也无需担心，用不着大费周章地重装系统，用360安全卫士的“电脑救援”功能就可以轻松搞定。
如下图，打开360安全卫士，找到“电脑救援”-“自助工具救援”-输入“qq没有声音”并查找方案，搜出后选择立即修复即可。
