1、情绪是一种具有传递性的心理反应，如果碰到紧急事件，你带着波动较大的情绪状态去汇报工作，这种效率一定是很低的；所以，碰到紧急事件，不如先让自己淡定下来，这样才能更好地增加你的信任感和稳重度。
3、无论是朋友、同事、家人，但凡涉及到他人负面信息时，你怎样说话表达你的态度也将决定你在他人心中的形象和定位，所以，背后传讹，需要谨言慎行。
5、不要做负面信息的传递者；我们每个人生活中都有不同的烦恼，但是我们身边不乏见人就诉说自己痛苦经历和负面情绪的人，无论是朋友还是同事，都可以作为一个短暂的倾听者，但是一旦过于频繁，你传递出的，不是自己的可怜，而是一种可恨。
7、闲聊之间，倒倒是非是无法避免的，但是对于还没有发生，也没有证据的事情，乱说便是一种不负责任的说话方式，虽然他人并不会表现，但是，相信这个规律，实际上80%的人表示兴趣的背后都是对你无情的鄙视。
9、面对你没有把握的事情，尽量换种方式。很多人有个习惯，在领导问到：“明天的客户你有信心拿下吗”？大部分人没有把握时，可能拎枋辏话都会说：“我应该行吧，我也许行吧”，这种说话方式将大大降低别人对你的信赖程度。可以换种方式：“明天的客户很难搞，我已经做好了一些准备，虽然会有一些突发状况发生，但是我会尽力而为”。
11、 有人说，怎么这么麻烦，让自己舒服不就行了，虽然我不知道你是否需要面对更多人情社会，但是，我认为实干能力与说话技巧同样重要。你是否会说话，一定程度上也决定了你的能力是否会更好地被社会接受。所以，别让自己败在不会说话的路上，这10个说话技巧还是值得学习的。
