如何明确客户需求

 时间:2024-10-27 00:32:25

1、如果只有一些零碎的对话、资料或邮件,你茧盯璜阝就以为自己已经掌握了需求,那是自欺欺人。就像一条河流,如果源头被污染了,那么整条河流也就被污染了。 我们经常看到的是:人们并不徇柝璎镨清楚究竟该做什么,但却一直忙碌不停地开发。

如何明确客户需求

3、有些用户虽然心里明白想要什么,但却说不清楚需求。一些企业的信息化项目,每个子部门对自身的需要很清楚,但不知道如何从系统角度来要求。

如何明确客户需求

5、此工作一旦做错,将会给系统带来极大的损害,并且以后对它修改也极为困难。为此,需求分析员绝不能以用户说不清楚需求为借口而草率地对待需求开发工作,否则会连累整个开发团队的。

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