1、基本的素质模型搭建为：1、确定绩效标准2、建立标准样本3、收集数据信息4、分析数据信息5、建立素质模型6、验证素质模型
3、根据谈论涉及到的次数得出关键素质项，一般为六项，分为四个层级
4、最后得出的素质项务必进行模型验证
5、心理学认为人的素质基本是12岁前就形成了。另外大部分公司（尤其知名公司）对于优秀人才的引进都重在招，而不是培养人，因为只有具备可培养得人才能培养得起来，而可培养就是一种素质。
6、素质模型应用的关键，从学习新的概念开始1.我能认识它—当它出现的时候2.我理解它的用处—我知道它如何影响我的工作3.我能准确地自我评估—我知道我没有做到的时候4.菀蒯踔观我开始尝试—我从低开始试着去做5.我开始练习—我不断地练习并且越练越好6.我可以熟练地运用在工作上
