1、要理智：人是感性动物，最容易被感情所左右，特别情绪化，有可能失去理智，说一些不该说的话，发一些怨言，从而给自己带来些不必要的麻烦。为此，我们一定要时刻保持清醒的头脑，控制好自己的言论，在心中默念“冲动是魔鬼”，管住自己的嘴，坚决不说怨言。
3、平常心：有些人之间所以过得不愉快，是因为其心理比较复杂，总是争强好胜，攀比心严重。有时人际关系很紧张，主要原因就是因为人们患得患失，害怕失去，担心自己得到的没有别人的多，担心在职务晋升、工资调整方面落后，而一旦不如人，不去找自己原因，反而会说些怨言。为此，我们一定要保持平常心。
5、看未来：要想成大事，就得看得远些，想到未来，不做井底之蛙。辛勤的工作是会比较劳累，持续不断地默默付出也会让人觉得心烦，一般人都会控制不住自己的情绪说些怨言。但是，我们一定往好的方面看，要看到未来，看到自己的付出一定会得到回报。
