1、大家首先需要明白的是，正常情况下，itunes安装好后，将会产生.msi格式的安装程序，并被放入到：C:\Windows\Installer这个路径下方，当你的itunes出现问题时，只要这些.msi文件还存在，你就可以重新修复itunes或者卸载它。
下图是itunes安装好后的.msi文件
2、 但是，现在主流的很多清理软件，为了减轻c盘的负担，都添加了删除C:\Windows\Installer中.msi文件的选项，如果普通用户不注意，就会选中这些选项，并将它们清理，最终导致itunes无法正常卸载或安装。
1、需要使用一款名为：WindowsInstallerCleanUpUtility 的软件，我记得它是微软曾经发布的一款用来清理程序的WindowsInstaller配置信息的软件，后来因为一些安全问题而停止更新，但对于普通用户，它仍然非常有用。大家可以自己搜索下载并安装。
2、该软件安装好后，不会产生桌面快捷方式，而且会自动安装到c盘，但请放心，软件非常小，用完后可以马上卸载。
安装好后，可以在开始菜单中找到该软件启动的快捷方式（或者可以在该路径下找到执行程序：C:\Program Files (x86)\Windows Installer Clean Up\msicuu.exe运行）
3、 打开该软件，会发现很多installer相关的软件的配置信息，然后在软件中找到和itunes有关的5个内容（小编的只有三个，因为其它两个很早以前就卸载了）。然后点击下方的Remove。
4、上一步骤移除了相应内容后，并不代表就可以正常卸载itunes了，而是可以正常安装itunes（若不按上一步移除的话，无法安装），大家重新安装好itunes。安装好后，重新执行卸载，此时就可正常卸载了。
