1、 表情管理。初次面谈来访者，不能太严肃，应该面带微笑，表情不能太夸张或者变化太大。
2、 职业装扮。一定要装职业装，不能穿休闲服，注意个人形象，专业的心理咨询师一定是专业打扮。
3、 倾听为主。根据来访者的类型，主要引导来访者倾诉，心理咨询师扮演倾听的角色，收集资料。
4、 注意引导。如果来访者是被动型，心理咨询师应该要注意通过提问，问卷等方式收集来访者的资料和信息。
5、 协商。与来访者进行沟通，通过收集的信息判断来访者是否属于心理咨询的服务对象，如果是，商量确定下次面谈的时间和价格，权利和义务。
