1、打开淘宝平台，在右上角会有一个“客户服务”按钮。把鼠标移上去，会出一下拉列表，点击里面的“卖家客服”按钮。
3、把鼠标移上去后，会出现如下：投诉不合理评价，被假货处罚发遢肿歪咨询/申诉，虚假交易申诉，被投诉盗用他人图片，被投诉违背承诺等问题咨询。以上五个按钮；卖家可以根据收到买家恶意投诉的情况进行点选相应的按钮。
5、如下点击的是第3步的“被假货处罚咨询/申诉”按钮，打开如下窗口。进入如下窗口后，会有相关的提示，按照提示进行点击进行下一步的处理。
7、如下点击的是第3步中的“被投诉盗用他人图片”，打开如下窗口。若是近期有图片投诉问题，在如下窗口中会有相关的提示，按照提示进行申诉操作。
