1、“初次上网”的消费者。 初次上网的消费者在试着领会电子商务的概念，他们的体验可能会从在网上购买小宗的安全种类的物品开始。 出席上网购买的购买者要求界面简单，产品照片对说服这类购买者完成交易有很大帮助。消费者与消费者之间的交流，也能够为新手了解购物环境和对网上购物产生信心。
3、便宜货消费者。 搜罗便宜货的消费者广泛使用比较购物工具。这类消费者不玩什么品牌忠诚，只要最低价格。 针对这类消费者，店主必须说服他们自己的价格已是最低，他们没有必要继续在网上或是网下寻找更好的交易了。网站上列出或通过操作者来提供廉价出售商品，对这类消费者最具吸引力。
5、狂热消费者。 狂热消费者吧购物当作一种消遣。他们购物频率高，也最富于冒险。 迎合狂热消费者的个性十分重要。为了增强娱乐性，网站应为他们多提供观看产品的工具、个性化的产品建议，以及像电子公告板和客户意见反馈页之类的社区服务。
