我的世界更新后存档消失了怎么办

1、打开游戏，进入界面点击虚拟头像，然后点击菜单栏里面的客户服务。

3、完成以上步骤，查看客服小易给出的答案是，更新数据后，是会导致存档丢失的，该情况是无法恢复的。