1、FTP上传步聚1.安装FTP上传软件；2.配制FTP账号密码；3.将压缩成ZIP或RAR格式的CSV数据包上传至FileZilla软件中；4.将上传的CSV压缩包文件名复制到“网通店店铺-商品批量导入-FTP上传方式”，并执行上传；
2、具体安装操作1. 安装FTP软件您可以在网通服务器上直接下载FTP安装软件；也可以在天空软件下载FTP安装软件；下载后，请安装；2. 配制FTP账号密码配置之前先关闭防火墙，操作：win7系统：进入“控制面板--系统和安全--Windows 防火墙”，关闭防火墙xp系统：进入“控制面板--安全中心--Windows 防火墙”，关闭防火墙
3、1)打开FileZilla软件-选择“文件”-点击“站点管理器”，在弹出的站点管理器中“新建站点”如图（1）；
5、3)在“站点管理器”中，选择“传输设置”，传输模式（T）选择“主动（A）”；
7、上传CSV数据包1) 打开FileZile，在下图（6）红线标注处添，鼠标右键选择“创建目录”，以店铺的IM号命名，命名后双击文件名，（7）中上传的CSV包会在该文件中，也可将上传的文件直接拉进文件名中；
8、4．CSV数据包上传至店铺CSV数据包在FileZile中上传成功后，在“商品管理-商品批量导入”页面，上传方式选择 “FTP”上传，并把已上传FileZile中的数据压缩包包名称复制至图（11）中2处的“ftp上传文件名称”中，然后点击导入；
