1、喋喋不休地说话。如果你觉得被坑了钱，或者对方服务态度很差，就要一直不停地抱怨，直到解决问题。你可以表现得固执己见，因为如果你不说出来的话，你要投诉的公司很可能会忽视你。
3、要找对人。不要冲着空乘人员大吼说你赶不上飞机了——他们什么也做不了，你这样只会让情况更糟。不要随便抓住一个人就抱怨，你要仔细器皆阄诟分析一下情况，想想谁能帮到你，或者能帮你找来负责的人。很多商店里都设了咨询台，这是专门为顾客解决问题的地方。在你打算随便找个售货员理论之前，想一想有没有更适合的人。
5、微笑。但是不要太夸张，绝对不要笑得太多。人们会更喜欢爱笑的人，这样他们对你的态度会更有礼貌。
7、向对方表示感谢。如果你得到了想要的结果，一定要真诚地感谢帮助你的人。如果你对结果不满意，考虑一下要不要向更上一级投诉。要记住你投诉的公司代表的名字，这样才能让他们觉得你是认真的，他们应该为此负责。
