1、建立良好的第一印象。
比如，仪表端庄，姿势自然开放，目光接触，对别人感兴趣，微笑，鼓励人们谈论自己等等。
2、形成良好的交往风度。
精神状态饱满，言谈举止文明，态度诚恳大方，尊重他人，行为神态适当。
3、提高言语沟通能力。
选用恰当的介绍方式，注意语气和语速，礼貌用语，选择合适话题（注意谈话对象的年龄、性别、职业、兴趣），不要刺探别人的隐私，谈话要讲求艺术，有幽默感（但不能随便开玩笑），多赞美和欣赏他人。
4、善用非言语技术。
读懂他人的身体语言，了解自己的身体语言，恰当运用身体语言。放松自然，保持微笑，保持目光接触，要会察言观色。
