个人如何查已故亲人档案

1、首先打开支付宝app，进入我的小程序页面，再点击【个人档案查询】进入。

2、接下来在小程序首页点击【档案查询】选项。

3、最后跳转到查询页面，输入已故亲人的基本信息，点击【下一步】即可查询。