1、首先查看自己的火车票具体上车时间还有多长，如果距离上车时间还有20分钟及以上便可以挂失补办。
2、先到售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车桩睫疳克票等无误后，旅客按原票车次、席位、票价重新掏钱购买一张新车票，票面标记有 “挂失补”字样。
3、旅客持新车票乘车，同时向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，才能开具客运记录交给旅客，作为到站退票的凭证。
4、旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时使用的身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收2元手续费。
