营销人员成功接待客户的6大法宝

1、礼貌。作为营销人员要想成功接待客户，首先得对客户很礼貌，无论是什么样的客户，都一视同仁的对待他们，不带有色眼镜区别对待不同身份、不同地位的客户，把所有的客户都当成值得尊敬的人，礼貌地接待他们，让他们感觉到你的真诚，也可以为你们接下来的友好交流打下坚实的基础。

3、聆听。作为营销人员要想成功接待客户，同时你还需要做好一件事，那就是学会聆听，不要老是你一个人在那里不停地介绍，不停地夸夸其谈，你还是要给客人说话的机会，让客人充分表达自己的内心，通过这短暂的聆听，你将会了解客户是一个什么样的人，并从客户的只言片语中找到你最要想的语言，然后在心里想好怎么去应对这位客户。所谓的知己知彼，百战不殆就是这个理。

5、眼神。作为营销人员要想成功接待客户，还必须要和客户有眼神交流，这是尊重客户的最起码要素，中华民族的传统美德，就是要求在和别人交流时要充分地尊重别人，只有做到最真诚的尊重，才能让客户感觉到最起码的尊重，只有相互尊重，才能让大家友好交流。