1、运营智慧化是关键，大数据应用只有真正嵌入生产，并常态化应用，才叫“智慧运营”。
2、BSS系统直接承载中国电信企业生产经营活动，面向企业一线客户，是企业中台的核心组成部分，是智慧运营的核心环节。
3、实现大数据对BSS的注智，打造客户感知良好，内部协作高效的新一代智慧运营BSS，全力以赴支撑市场营销与服务。
4、从业务视角，智慧运营BSS将解决当前企业运营管理的一系列痛点，如全网产品、销售品目录不清晰、不统一，难以统计分析。
5、从技术视角，智慧运营BSS将承接IT去IOE的实践经验，响应IT技术发展趋势；通过架构的优化为自主研发的切入提供技术基础。
6、从运营监控的视角，结合IT硬件仿瓤僭蚋资源池统一运营管理的实际，为了实现IT高效运维，进一步提高IT服务的可靠性、可维护性也是在必行。
7、在IT运维方面着力解决发现故障慢、定位处理慢、跨部门协调慢、缺失对面向客户体验的客户感知相关的评价支撑、跨系统端到端运营保障不足等问题。
