1、【问题描述】更新及下载缓慢
【问题原因】玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢
【解决方法】建议您前往官网及各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏包体
2、【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”
【问题原因】初步定位为用户设备内存不足
【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版
3、【问题描述】更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”
【解决方法】参考操作：设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)
1、【问题描述】下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新
【问题原因】已定位为App Store的服务器原因
【解决方法】建议大家点击进入App Store后，点击右下角的更新按钮，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，再点击更新
2、【问题描述】iOS玩家下载完成后，进入游戏“加载资源”出现加载过于缓慢
【问题原因】紧急定位中
